В мае 2016 года клиент приобрел полис добровольного страхования жизни и здоровья при оформлении потребительского кредита. Спустя 8 месяцев, в январе 2017 года, он умер от множественных травм, полученных в результате ДТП. В августе 2018 года, после получения от родственников погибшего полного комплекта документов, страховщик осуществил выплату страхового возмещения в размере 557 781 руб.
Также, было произведено пять выплат в размере от 300 до 500 тыс. рублей клиентам, имевшим потребительские кредиты, в связи с уходом из жизни по причине критических заболеваний и полученных травм. Общая сумма выплат – более 1 900 тыс. рублей.
Необходимо отметить тот факт, что не смотря на уход Застрахованных из жизни, кредитные обязательства перед банком сохраняются. Наличие страхового полиса дает возможность их близким погасить долг.